1181
Автоматизация торговли: какие возможности она дает.
С развитием технологий предприниматели вынуждены осваивать все большее число различных сервисов и оборудования. Часть из них используется по требованию контролирующих органов, но существует большой рынок специализированного оборудования и программного обеспечения, которые могут существенно упростить ведение учета, составление отчетности и многие другие процессы.
Основные факторы, мотивирующие владельцев бизнеса автоматизировать свои бизнес-процессы:
- возможность глобально снизить издержки;
- повысить эффективность организации.
Зачастую предприниматели бросаются в две крайности:
- устанавливают множество компьютеров на всех участках, объединяют их в локальную сеть, устанавливают терминалы для складского учета, закупают дорогостоящее ПО;
- либо по минимуму оснащают техникой бухгалтерию и отдел сбора заказов, а большинство процессов проводят в ручном режиме, руководя сотрудниками по телефону.
Современные системы автоматизации торговли позволяют найти в этом вопросе «золотую середину» и дают возможность упростить:
- учет продаж;
- складской учет;
- учет работы торговых агентов и т.д.
Преимущества и возможности автоматизированной торговли:
- удаленное управление магазином (отслеживание выручки в круглосуточном режиме из любой точки, с помощью мобильного телефона или планшета);
- исключение возможности хищений товара и денег из кассы (моментальный контроль остатка денег и товара на складе);
- возможность ведения удобной статистики продаж и тем самым корректировать ассортимент, оперативно избавляясь от неходовых позиций;
- увеличение оперативности обслуживания клиентов;
- возможность введения дисконтных систем;
- увеличение лояльности покупателей путем возможности приема разных способов оплаты.
Использование автоматизированных систем возможно в следующих объектах торговли:
- магазинах;
- складах;
- бутиках;
- супермаркетах и минимаркетах;
- аптеках.
Также автоматизация позволит упростить ведение учета в отельном бизнесе, в заведениях общепита и т.д.
Автоматизация мобильной торговли.
Одной из проблемных точек в организации работы торговли является деятельность торговых агентов (так называемая мобильная торговля). Автоматизация данного процесса позволит решить сразу несколько вопросов:
- планирование работы каждого торгового агента;
- контроль работы агентов;
- планирование визитов в торговые точки (обязательных и дополнительных);
- онлайн-контроль посещения торговыми агентами торговых точек;
- отслеживание маршрута передвижения;
- контроль суммы заказа и номенклатуры товаров;
- расчет эффективности (KPI) каждого торгового агента.
Внедрением автоматизации мобильной торговли решается огромное количество многообразных задач, что освободит время предпринимателя на ручное ведение учета, а также сократит расходы на управление. При этом автоматизация исключает «человеческий фактор» в виде ошибок, потери документов, приписок и т.д. Собственник бизнеса будет уверен в точности и полноте контроля над деятельностью торговых агентов, независимо от численности персонала.
Если же организация имеет разветвленную дистрибьюторскую сеть в разных районах или городах, то внедрение системы автоматизации позволит удаленно управлять региональными офисами в режиме онлайн.
Внедрение системы автоматизации позволяет снизить уровень издержек на 20-40%. При этом даже небольшие торговые точки с малым оборотом при внедрении системы мобильной торговли смогут повысить свою норму прибыли.
Немаловажным фактором является и то, что система мобильной торговли снижает требования к знаниям и навыкам торговых агентов. Результат работы торгового агента будет меньше привязан к его личным качествам, поскольку большую часть функций выполняет ПО.
Поскольку система автоматизирована, предприниматель может сэкономить и на оплате труда операторов, вводящих и обрабатывающих информацию от торговых агентов. Достаточно будет не штата работников, а одного специалиста, контролирующего правильность ввода данных.
Автоматизация склада.
Еще одним проблемным участком является склад. Внедрение автоматизированных систем учета товаров позволит:
- проводить инвентаризации и ревизии в короткий срок с достоверным результатом;
- внедрить при необходимости систему адресного хранения товаров;
- внедрить KPI для оценки работы сотрудников склада;
- внедрить современные системы складского хранения;
- обеспечить полноценный учет товаров;
- контролировать работу склада в режиме реального времени;
- обеспечить непрерывное взаимодействие склада с офисом.
Автоматизация склада способна принести следующий эффект для организации:
- повысить оборачиваемость складских остатков;
- повысить точность данных об остатках товаров и их местонахождении в разрезе складов;
- повысить производительность труда работников склада и при этом сократить их численность;
- сократить время на сборку заказов;
- сократить издержки, связанные с пересортицей;
- сократить потери скоропортящихся товаров;
- общее сокращение затрат на содержание склада.
Какое программное обеспечение может служить базой для автоматизации?
Большинство автоматизированных решений возможно реализовать на базе программы 1С. Однако, для того, чтобы учесть в работе специфику конкретной торговой организации, зачастую требуется доработка функционала программы.
Также специализированные компании занимаются разработкой мобильных приложений на базе 1С, которые позволяют упростить и сделать более мобильной работу торговых агентов, а также повысить оперативность получения данных руководством торговой организации.
Какое торговое оборудование необходимо для внедрения автоматизации.
Оборудование для автоматизации торговли подбирается в зависимости от специфики торговой точки и может включать в себя:
- кассовый аппарат с поддержкой ОФД;
- POS-терминалы и POS-системы;
- сенсорные мониторы и POS-мониторы;
- сканеры штрих-кодов;
- принтеры чеков;
- принтеры этикетов;
- считыватели магнитных и бесконтактных карт;
- электронные торговые весы и т.д.
Нужен ли для автоматизации торговли собственный сайт?
Тенденция ко все большему переходу процесса покупок в онлайн требует от предпринимателей делать шаг навстречу интернет-покупателям. Качественный сайт с отлаженным механизмом покупки и оплаты позволит существенно увеличить продажи.
Хотя наличие сайта и не является строго обязательным, но его запуск и поддержка будут являться дополнительным (а в ряде случаев – и основным) каналом продаж. Особенно это актуально для торговли товарами повседневного спроса (продуктов питания, одежды, хозтоваров). Помимо прочего сайт является и рекламой офлайн-бизнесу.
При наличии сайта он включается в систему автоматизации. При этом можно оперативно принимать заявки от покупателей, одновременно сопоставляя заявки с наличием товара на складе, контролируя продажи и поступление оплаты. С помощью сайта также можно организовать прием платежей различными способами:
- банковской картой;
- с помощью электронных кошельков;
- с помощью банковских онлайн-сервисов и т.д.
Собственный качественный сайт таким образом позволит существенно повысить лояльность клиентов.
Для чего требуется монтаж локальной сети и системы видеонаблюдения.
Для обеспечения внутреннего взаимодействия всех составляющих автоматизированной системы, требуется монтаж локальной сети. Это обеспечит обмен данными между всеми устройствами, а также гарантирует сохранность данных от несанкционированного доступа третьих лиц.
Также немаловажную роль играет и включение в общую систему автоматизации организации монтаж системы видеонаблюдения, что особенно актуально для склада. Это будет дополнительным инструментом для контроля над сохранностью товара и эффективностью работы складского персонала.
Услуги компании @Turing.
Решить проблему автоматизации торговли поможет партнер Mybuh.kz – компания Тьюринг которая специализируется на автоматизации бизнес-процессов оптовой и розничной торговли, а также мобильной торговли.
Компания оказывает следующие услуги:
- автоматизация торговли на базе имеющегося у клиента ПО;
- доработка имеющегося ПО;
- автоматизация складского учета;
- разработка мобильных приложений для учета в торговле;
- подбор торгового оборудования, в т.ч. кассового и весового оборудования;
- монтаж локальной сети.
Подробнее с услугами компании можно ознакомиться на сайте turing-uralsk.kz
Заказать обратный звонок , можно оставив ваши контакты
