
В настоящее время банк рекомендует клиентам приостановить входящие платежи на счета, открытые в Альфа Банке. Это касается платежей в любой валюте, в т.ч. в тенге. Клиентам следует уведомить контрагентов, от которых ожидаются платежи, о том, что средства следует перенаправить на счета в другой банк либо дождаться разрешения ситуации.
На текущий момент в приложении «Альфа Мобайл» временно недоступны следующие операции:
-
пополнения карт с карт Visa и MasterCard;
-
перевод с карты на карту MasterCard;
-
SWIFT переводы;
-
переводы по номеру счета юридическим лицам;
-
переводы по номеру телефона в валюте;
-
оплата картами Visa, выпущенными Альфа-Банк Казахстан;
-
оплата в ЖССБ («Отбасы банк»);
-
открытие дебетовых карт;
-
оформление кредитов и рассрочек.
В отделениях банка временно недоступны:
-
SWIFT переводы;
-
оплата налогов, штрафов;
-
оплата в ЖССБ («Отбасы банк»);
-
открытие дебетовых карт;
-
оформление кредитов и рассрочек.
Лимиты на снятие наличных в отделениях и банкоматах банка: до 200 000 тг. совокупно в сутки. Лимит на безналичные платежи (коммунальные платежи, интернет, связь, оплата кредитов) -100 000 тг. в сутки.
Лимит по карте Alfa Black -20 000 тг. в сутки.