3364
Банк уведомляет своих клиентов, что по этой причине:
-
приостанавливается выдача кредитов;
-
вводится лимит на снятие наличных в валюте и в тенге;
-
приостанавливаются переводы в долларах и евро;
-
временно не работают карты Visa и MasterCard за пределами собственной сети банка.
Доступны следующие операции:
-
снятие наличных в банкоматах и отделениях банка в пределах лимита (суточный лимит - 2 млн. тг. либо эквивалент в валюте);
-
конвертация валюты в тенге (в рамках лимита);
-
перевод средств в тенге в другие банки (в т.ч. в мобильном приложении) в рамках лимита;
-
переводы внутри Казахстана;
-
прием средств и оплата в рублях;
-
оплата коммунальных услуг, мобильной связи и прочих платежей.
Держатели карточек Альфа-Банка могут по-прежнему пользоваться ими и снимать наличные в банкоматах банка. Мобильное приложение и интернет-банк работают в обычном режиме.
Если клиенту требуется снять наличными сумму более 2 млн. тг. в сутки, сделать это можно в отделении банка, предварительно заказав выдачу наличных за 5 рабочих дней.
Клиентам банка не следует опасаться за сохранность своих средств. Альфа-Банк по-прежнему является участником Казахстанской системы гарантирования вкладов, а депозиты, открытые до 24.02.2022 г. продолжают участвовать в Программе защиты тенговых вкладов.
Банк заверяет вкладчиков, что, несмотря на санкции, обладает возможностью выполнить все свои обязательства перед клиентами.
