Утверждены Требования к МФО

Требований к осуществлению микрофинансовой деятельности, утвердило Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка 15 мая 2026 года. Требования вводятся в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования (опубликованы 21 мая 2026 года), за исключением некоторых положений.

Постановлением утверждены:

·        перечень сведений, которые должны содержать правила предоставления микрокредитов;

·        принципы добросовестного поведения при предоставлении микрокредитов;

·        порядок раскрытия информации при предоставлении микрокредитов и консультировании клиентов;

·        порядок осуществления ответственного микрокредитования;

·        порядок заключения договора о предоставлении микрокредита с физическим лицом, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе требования к его содержанию, оформлению, обязательным условиям;

·        виды и признаки недобросовестных практик, а также порядок их выявления при предоставлении микрокредитов;

·        порядок и ответственные деловые практики к взысканию задолженности при работе с неплатежеспособными клиентами;

·        порядок рассмотрения организациями, осуществляющими микрофинансовую деятельность обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления микрофинансовых услуг;

·        требования к разработке и реализации мероприятий, направленных на повышение уровня финансовой грамотности клиентов;

·        положение о порядке работы с клиентами, в том числе:

·        порядок предоставления услуг лицам с инвалидностью и маломобильным группам населения с учетом требований национального стандарта по доступности отделений финансовых организаций по предоставлению услуг лицам с инвалидностью и другим маломобильным группам населения;

·        особенности предоставления услуг лицам с инвалидностью и маломобильным группам населения с участием доверенного лица.