21
Изменения приняты в рамках реализации Закона от 30 июня 2025 года «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам развития финансового рынка, защиты прав потребителей финансовых услуг, связи и исключения излишней законодательной регламентации».
Банки и микрофинансовые организации обязаны учитывать особые условия при заключении договоров займа с гражданами.
Введены:
• личное присутствие клиента при оформлении крупных онлайн-займов;
«период охлаждения» – от 8 до 24 часов перед получением средств после заключения договора займа на сумму от 150 МРП до 255 МРП, на срок не менее 24 часов после заключения договора займа на сумму свыше 255 МРП;
• защита отдельных категорий заемщиков – обязательное согласие для лиц младше 21 года и старше 55 лет;
• отказ в предоставлении займа при добровольном отказе клиента или призыве заемщика на срочную воинскую службу.
Усилены требования по выявлению и противодействию финансовому мошенничеству
• При выдаче онлайн-микрокредитов внедряются обязательные антифрод-системы для предотвращения мошенничества. Банки и МФО обязаны анализировать риски, рассматривать жалобы клиентов и проводить внутренние расследования подозрительных операций.
• Установлен «период охлаждения» не менее 24 часов для онлайн-микрокредитов свыше 75 МРП и при оформлении нескольких займов в один день. Перечисление средств возможно только после подтверждения согласия заемщика.
Утверждены новые правила предоставления микрокредитов
• Документ закрепляет требования к раскрытию информации об условиях микрокредитов, порядку рассмотрения обращений клиентов и урегулированию задолженности. МФО обязаны создавать специальные подразделения или назначать ответственных лиц для анализа рисков и качества обслуживания.
• Особое внимание уделено доступности услуг для лиц с инвалидностью и маломобильных групп населения – необходимы адаптация помещений, терминалов и обучение персонала.
