1409 Минфин РК 29 октября 2025 года утвердил приказ № 645 «Об утверждении Типового положения о сервисной группе органа государственных доходов».
Приказом созданы условия для исполнения налогоплательщиками налоговых обязательств, которые позволят органу государственных доходов обеспечить доступность в предоставлении государственных услуг и оказанию консультационной помощи отдельной категории налогоплательщиков:
• лица с инвалидностью первой или второй группы;
• лицам, имеющие заболевания, при которых может устанавливаться срок временной нетрудоспособности более 2 (двух) месяцев;
• престарелые лица старше восьмидесяти лет, которые нуждаются в постороннем уходе и помощи;
• физические лица, проживающих в отдаленных населенных пунктах, на территории которых отсутствуют сети телекоммуникаций общего пользования).
Подача заявки на приезд сервисной группы осуществляется через Единый контакт центр по номеру телефона 1414.
До приема налоговых заявлений на получение государственных услуг и деклараций, сервисная группа разъясняет налогоплательщикам права и обязанности, оказывает помощь и проверяет правильность заполнения налоговых заявлений на получение государственных услуг и деклараций.
Прием налоговых заявлений на получение государственных услуг и деклараций осуществляется сервисной группой на казахском или русском языках, по желанию налогоплательщика, в порядке и сроки, предусмотренные нормативными правовыми актами по оказанию государственных услуг.
Сервисная группа при приеме налоговых заявлений на получение государственных услуг и деклараций в присутствии налогоплательщика:
1) сверяет данные налогоплательщика, отраженные в налоговом заявлении на получение государственных услуг или декларации, с документом, удостоверяющим личность, а также при представлении интересов налогоплательщика проверяет наличие полномочий представителя в соответствии с гражданским законодательством Республики Казахстан;
2) проверяет полноту и корректность заполнения налогового заявления на получение государственных услуг или декларации;
3) ставит отметку о приеме на втором экземпляре налогового заявления на получение государственных услуг или декларации.
Истребование от налогоплательщиков документов, подлежащих получению из информационных систем, не допускается.
