Просрочка займа в банке или МФО: что делать

Просрочка займа в банке или МФО: что делать

#Новости #Бизнес

Опубликовано: 14.12.2021 Количество просмотров 4937
С 01.10.2021 г. с целью защиты прав заемщиков, испытывающих сложности с погашением займов и микрокредитов, введен обязательный для банков и МФО механизм урегулирования просроченной задолженности граждан. Имеется четкая процедура, которой обязаны следовать кредиторы, чтобы не допустить усугубления финансовых проблем должника.

При возникновении просроченной задолженности перед банком или МФО заемщик должен инициировать процедуру ее урегулирования. Для этого нужно подать кредитору (банку или МФО) заявление с указанием:

  • ФИО, ИИН, своих контактных данных;

  • сведений о займе;

  • причин возникновения просрочки с приложением имеющихся подтверждающих документов.

Подать заявление должник может как письменно в отделении банка или офисе МФО, так и онлайн через их официальные сайты или на электронную почту.

Далее процедура следующая:

  • в течение 15 календарных дней со дня получения заявления банк или МФО анализирует финансовое и социальное положение должника.

  • до истечения указанного срока заемщику должно быть сообщено о согласии банка или МФО с реструктуризацией займа;

  • в течение следующих 15 календарных дней вносятся необходимые изменения в условия договора займа или микрокредита и составляется новый график погашения.

Если же решение, которое устраивает обе стороны, не достигнуто, или заемщик столкнулся с затягиванием процедуры или ущемлением своих прав, ему следует обратиться в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР).

На основании жалобы заемщика АРРФР инициирует документальную проверку банка или МФО на предмет соблюдения кредитором законодательных требований к процессу урегулирования проблемной задолженности и прав заемщиков.

Обратиться в АРРФР граждане могут следующими способами:

  • через портал Egov.kz (сервис «Электронные обращения», «Заказать услугу онлайн», заполнить текст обращения и прикрепить подтверждающие документы).

  • через электронный сервис eOtinish (через приложение eGov-mobile в сервисе «Подать обращение» выбрать «Заявление» и заполните текст заявления)

  • отправив письмо по адресу Агентства: А15С9Т5, г. Алматы, мкр-н Коктем-3, д.21.

  • в Управление региональных представителей АРРФР.

Найти контакты региональных представителей можно на портале АРРФР. Для этого следует:

  • зайти на портал Gov.kz и раскрыть выпадающий список «Государственные органы»;


4f04063e129ee06d109b0017b05e0b90.png
  • в раскрывшемся списке перейти во вкладку «Другие» и выбрать «АРРФР»;


  • в открывшейся вкладке нажать на активную ссылку «Структура»;


4c4fc34fb42832769dc22dbab069bf80.png
  • выбрать подраздел «Управления региональных представителей»;


78daba63fd13c189b3baaa29b2da6564.png
  • после этого откроется список представителей по городам Казахстана с их адресами и контактными данными.


Должникам следует помнить, что их права защищены, а кредиторы обязаны пойти навстречу в вопросе реструктуризации проблемной задолженности.


Насколько полезна была статья?

(0)
НАЗАД

Комментарии

Комментарии пока отсутствуют. Будьте первыми кто оставит

Оставить комментарий
Все комментарии
Загрузка кода...

Новые видео на Youtube

Не пропусти всё самое интересное на нашем канале!

Перейти на канал

Больше интересных статей

# Новости # Бизнес

Как отдыхаем в 2024 году в Казахстане

Как казахстанцы отдохнут на праздничные дни в 2024 г. Какой перенос праздничных дней утвержден.

# Новости # Бизнес

В Казахстане планируют ввести ответственность предпринимателей перед потребителями

С какой целью предпринимателя планируют сделать субъектом системы защиты прав потребителей. Как это отразится на бизнесе.

# Полезное # ИП и ТОО

Как ИП поменять ОКЭД или добавить ОКЭД по вторичным видам деятельности.

Как ИП поменять или добавить ОКЭД онлайн. Как ИП изменить текущий ОКЭД или добавить вторичный. Как это сделать онлайн с помощью «Кабинета респондента» на сайте Комитета по статистике или через портал e-license.

# Полезное # Персонал

Декретный отпуск в Казахстане, размеры выплат при рождении ребенка

Сколько длится декретный отпуск .Оформление декретного отпуска. Что должен знать работодатель о декретном отпуске.Выплаты и пособия при рождении ребенка. Отпуск по беременности и родам (декретный отпуск) в Казахстане предоставляется как при рождении ребенка, так и при усыновлении детей.

# Новости # Бизнес

Закон о рекламе ужесточат в Казахстане

Реклама на автомобиле  и звуковая реклама на улицах городов

# Полезное # Режимы налогооблажения

ТОО упрощенка, налоги, отчетность, оборот

В чем особенности налогового режима «ТОО на упрощенке». Сколько и какие налоги уплачивает ТОО на упрощенке. Какие платежи отчисляются от заработной платы работников. Как упростить ведение учета с помощью сервиса от Mybuh.kz.

# Новости # Бизнес

Качественные рабочие места создадут в Казахстане

Что такое качественное рабочее место. Как создание качественных рабочих мест отразится на экономике Казахстана.

# Новости # Бухгалтерия

Налоговое заявление об отзыве налоговой отчетности обновлено в СОНО и КНП

Формы каких налоговых заявлений изменятся с 09.12.2023 г.

# Новости # Бизнес

Проверки бизнеса будут назначаться автоматически с 2024 г.

На основании каких критериев будут автоматически назначаться проверки налогоплательщиков.

# Полезное # О налогах

Как проверить задолженность по налогам.

Задолженность по налогам: где можно проверить наличие недоимки? С помощью каких сервисов можно узнать о наличии налоговой задолженности физлиц и ИП онлайн.

# Новости # Бухгалтерия

Разработан профессиональный стандарт «Бухгалтер»

Что включает в себя профессиональный стандарт бухгалтера. В каких сферах он будет использоваться.

# Новости # Бизнес

Сертификат СТ-KZ отменят: что будет взамен?

Что планируется ввести взамен сертификата СТ-KZ. Как подтвердить статус казахстанского производителя.

# Новости # Бизнес

Госпрограммы для поддержки бизнеса: как стимулируют предпринимателей

Как поддерживают казахстанских предпринимателей с помощью госпрограмм.

# Полезное # ИП и ТОО

Ликвидировать ИП или приостановить деятельность ИП в Казахстане

Как провести приостановку деятельности ИП в Казахстане. Как ликвидировать ИП. Какие документы подготовить для процедуры ликвидации и куда их подать. Можно ли закрыть ИП онлайн. Как закрыть ИП с помощью «Mybuh.kz»

# Новости # Бизнес

Участников товарных бирж будут стимулировать с помощью НДС

Какими методами государство планирует стимулировать выход участников на товарные биржи.

Наши сервисы