Просрочка займа в банке или МФО: что делать

Просрочка займа в банке или МФО: что делать

#Новости #Бизнес

Опубликовано: 27.03.2024 Количество просмотров 6673


С целью защиты прав заемщиков, испытывающих сложности с погашением займов и микрокредитов, в Казахстане действует обязательный для банков и МФО механизм урегулирования просроченной задолженности граждан. Имеется четкая процедура, которой обязаны следовать кредиторы, чтобы не допустить усугубления финансовых проблем должника.

При возникновении просроченной задолженности перед банком или МФО заемщик должен инициировать процедуру ее урегулирования. Для этого нужно подать кредитору (банку или МФО) заявление с указанием:

  • ФИО, ИИН, своих контактных данных;

  • сведений о займе;

  • причин возникновения просрочки с приложением имеющихся подтверждающих документов.

Подать заявление должник может как письменно в отделении банка или офисе МФО, так и онлайн через их официальные сайты или на электронную почту.

Далее процедура следующая:

  • в течение 15 календарных дней со дня получения заявления банк или МФО анализирует финансовое и социальное положение должника.

  • до истечения указанного срока заемщику должно быть сообщено о согласии банка или МФО с реструктуризацией займа;

  • в течение следующих 15 календарных дней вносятся необходимые изменения в условия договора займа или микрокредита и составляется новый график погашения.

Если же решение, которое устраивает обе стороны, не достигнуто, или заемщик столкнулся с затягиванием процедуры или ущемлением своих прав, ему следует обратиться в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР).

На основании жалобы заемщика АРРФР инициирует документальную проверку банка или МФО на предмет соблюдения кредитором законодательных требований к процессу урегулирования проблемной задолженности и прав заемщиков.

Обратиться в АРРФР граждане могут следующими способами:

  • через портал Egov.kz (сервис «Электронные обращения», «Заказать услугу онлайн», заполнить текст обращения и прикрепить подтверждающие документы).

  • через электронный сервис eOtinish (через приложение eGov-mobile в сервисе «Подать обращение» выбрать «Заявление» и заполните текст заявления)

  • отправив письмо по адресу Агентства: А15С9Т5, г. Алматы, мкр-н Коктем-3, д.21.

  • в Управление региональных представителей АРРФР.

Найти контакты региональных представителей можно на портале АРРФР. Для этого следует:

  • зайти на портал Gov.kz и раскрыть выпадающий список «Государственные органы»;


4f04063e129ee06d109b0017b05e0b90.png
  • в раскрывшемся списке перейти во вкладку «Другие» и выбрать «АРРФР»;


  • в открывшейся вкладке нажать на активную ссылку «Структура»;


4c4fc34fb42832769dc22dbab069bf80.png
  • выбрать подраздел «Управления региональных представителей»;


78daba63fd13c189b3baaa29b2da6564.png
  • после этого откроется список представителей по городам Казахстана с их адресами и контактными данными.


Должникам следует помнить, что их права защищены, а кредиторы обязаны пойти навстречу в вопросе реструктуризации проблемной задолженности.


Насколько полезна была статья?

(0)
___PSEUDO_INLINE_PLACEHOLDER___
Оставить комментарий
Все комментарии
Загрузка кода...

Новые видео на Youtube

Не пропусти всё самое интересное на нашем канале!

Перейти на канал

Больше интересных статей

# Новости # Бизнес

Контроль за рекламой товаров расширяет Минздрав РК

Порядок проведения контроля рекламы товаров санитарно-эпидемиологического контроля.

# Полезное # О налогах

Налог на транспорт в Казахстане: ставки, сроки, способы оплаты.

Налог на транспорт в Казахстане: что нужно знать автовладельцам. Кто обязан уплачивать налог на транспорт. От чего зависит сумма к уплате. Как оплатить налог и в какой срок. Чем грозит должнику неуплата. Как узнать о наличии налоговой задолженности по налогу на транспорт не выходя из дома.

# Новости # Бизнес

Экспорт вне ЕАЭС: какие документы подготовить будущему участнику ВЭД

Какие документы нужно подготовить компании, которая планирует начать экспорт товаров в страны, не входящие в ЕАЭС.

# Полезное # ИП и ТОО

Государственный грант на открытие своего бизнеса

Кто может рассчитывать на получение безвозмездного гранта от государства в сумме до 400 МРП на запуск своего дела. На каких условиях выдается грант. Куда обратиться для оформления и какие документы потребуются.

# Новости # Бизнес

Перечень официально признанных источников информации о рыночных ценах при экспорте, импорте изменится

Перечень официально признанных источников информации о рыночных ценах при экспорте и импорте.

# Новости # Налоги

Дивиденды за 2023 г. начислены и выплачены в 2024 г.: как облагать ИПН?

Как облагать налогом дивиденды за 2023 г., если они начислены и выплачены учредителю в 2024 г.

# Новости # Бизнес

Заявка на грант на развитие бизнеса

Кто может подать заявку на грант на развитие бизнеса. Где подать заявку. В каком объеме выделяется грант.

# Новости # Бизнес

Маркировка лекарств с 01.07.2024 г.

Какие лекарства подлежат обязательной маркировке в Казахстане с 01.07.2024 г.

# Новости # Бизнес

Пилотный проект по маркировке и прослеживаемости алкогольной продукции введен с мая 2024 года

Маркировка УКМ алкогольной продукции в 2024 году. Где наклеивается  УКМ на готовую продукцию.

# Новости # Налоги

Продажа подаренной квартиры: как сэкономить на налогах?

Как законно сэкономить на налогах с продажи квартиры, которая находится в собственности менее 1 года.

# Полезное # ИП и ТОО

Ликвидировать ИП или приостановить деятельность ИП в Казахстане

Как провести приостановку деятельности ИП в Казахстане. Как ликвидировать ИП. Какие документы подготовить для процедуры ликвидации и куда их подать. Можно ли закрыть ИП онлайн. Как закрыть ИП с помощью «Mybuh.kz»

# Новости # Бизнес

Товарные биржи исключат из категории субъектов малого и микропредпринимательства

Товарные биржи не будут относиться к субъектам малого и микропредпринимательства.

# Новости # Бизнес

Инструктаж по безопасности труда будут проводить с временными работниками, командированными и посетителями

Проведение инструктажа по безопасности и охране труда.

# Полезное # О налогах

Налог с продажи квартиры: когда и сколько платить.

Налог при продаже квартиры в Казахстане: что нужно знать продавцу? В каком случае придется уплатить налог с продажи квартиры. Сколько придется заплатить. Сколько придется заплатить, если продавец –иностранец. Как уменьшить сумму к уплате или вообще избавиться от этой обязанности.

# Новости # Налоги

Какие виды деятельности может вести ИП на упрощенке в 2024 г.?

В каких сферах может работать ИП на упрощенке в 2024 г. На какие виды деятельности не распространяется режим упрощенной декларации.

# Новости # Бизнес

Платные дороги: как оформить годовой абонемент

Кто имеет право на оформление годового абонемента на проезд по платным дорогам. Сколько стоит абонемент и где его оформить.

# Новости # Бизнес

Отслеживание перевозок с использованием навигационных пломб

Контроль за грузоперевозками с использованием навигационных пломб.

# Новости # Бизнес

Сертификат СТ-KZ отменят: что будет взамен?

Что планируется ввести взамен сертификата СТ-KZ. Как подтвердить статус казахстанского производителя.

# Полезное # ИП и ТОО

Как зарегистрировать ТОО в Казахстане и какие документы потребуются.

Как зарегистрировать ТОО в Казахстане. Можно ли сделать регистрацию онлайн. Как зарегистрировать ТОО если учредителей несколько. Каковы нюансы регистрации ТОО гражданами РФ и другими иностранцами.

# Новости # Бухгалтерия

Срок сдачи декларации 270 и 250 в 2024 году - 15 сентября

Нужно ли отражать в ф.270.00 деньги на депозите, размещенном в казахстанском банке. Включать ли в декларацию доход по вознаграждению от депозита.

Наши сервисы