Госуслуги можно получить:
1) через услугодателя;
2) через НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»;
3) посредством веб-портала «электронного правительства» www.egov.kz;
3) приложение е-лицензирование
4) некоторые госуслуги будут доступны через веб-приложение «Кабинет налогоплательщика» круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу РК и Закону о праздниках, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
Услуги будут оказываться по принципу «одного заявления». В электронном виде услуги будут оказываться только при наличии ЭЦП.
Сокращены сроки оказания госуслуг из-за их оптимизации. Госуслуги будут оказываться путем взаимодействия через «Интегрированная система налогового администрирования», которая заменит информационную систему «Интегрированная налоговая информационная система».
При оказании услуги для идентификации личности услугополучателя разрешат предъявлять документ, удостоверяющий личность, из сервиса цифровых документов (мобильное приложение Егов). При этом Услугодатели получают цифровые документы из сервиса цифровых документов через реализованную интеграцию при условии согласия владельца документа. Согласие подтверждается посредством номера сотовой связи пользователя путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление веб-портала «электронного правительства».
Истребование от услугополучателей документов и сведений, которые содержатся в информационных системах, не допускается.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.