Временно не работают отделения, находящиеся в г.Алматы и г.Кызылорда. В дистанционном режиме работают отделения в Мерке, Шу и Кордай Жамбылского областного филиала.
Call-центр ЕНПФ по номеру 1418 работает также с 9:00 до 16:00.
Услуги ЕНПФ в режиме онлайн доступны в зависимости от регионального подключения к интернету.