Теперь туристические услуги будут предоставляться на основании договора с клиентом. Для его заключения туристу необходимо предоставить сведения о себе и лицах, в пользу которых оформляется договор.
Одним из новых требований станет обязательное информирование туристов. Не позднее чем за три календарных дня до начала путешествия гид или экскурсовод должен предоставить информацию о маршруте, правилах въезда и пребывания в месте назначения, местных законах и обычаях, достопримечательностях, а также возможных рисках и мерах безопасности.
Если во время путешествия возникнет чрезвычайная ситуация, специалист обязан незамедлительно уведомить уполномоченные государственные органы и родственников туристов. При организации маршрутов повышенной опасности путешественники должны письменно подтвердить, что ознакомлены с потенциальными рисками.
Для начала деятельности, как и ранее, необходимо иметь гражданство Казахстана и направить уведомление через портал eLicense.kz. При этом новые правила предоставляют гидам, экскурсоводам и инструкторам возможность самостоятельно выбирать наиболее удобную организационно-правовую форму работы. Кроме того, рассматривается вопрос о включении этих видов деятельности в перечень разрешенных для самозанятых.
На основании поступивших уведомлений Министерство туризма и спорта ведет электронный реестр зарегистрированных гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма. Реестр размещается на официальных интернет-ресурсах министерства и национальной компании Kazakh Tourism, что позволит туристам проверить статус специалиста перед заказом его услуг.
В министерстве отмечают, что введение единых правил направлено на повышение качества туристических услуг, формирование единых профессиональных стандартов и обеспечение безопасности путешествий по Казахстану.