28
Статистика БНС АСПиР РК демонстрируют значительный рост онлайн-торговли в Казахстане с 2021 года - показатели торговых объемов выросли в 8 раз и достигли более 3768 млрд тенге. При этом, свыше 77% расчетов при покупках совершаются безналом.
Подобные изменения не могли не отразиться на самом рынке и его структуре - 86% торгового оборота относится именно к маркетплейсам; остальные 14% - это
сайты самих компаний, онлайн-приложения и независимые сайты.
Получается, что бизнесу наиболее выгоден переход именно к формату маркетплейсов. Предпринимателям кажется, что маркетплейсы покрывают сразу два важных показателя успеха: большая клиентская аудитория и уже имеющаяся техническая основа.
Однако продавцы-новички зачастую забывают, что маркетплейсы предполагают большое количество чужих правил, соответствовать которым не так уж и просто.
В среднем, на маркетплейсах чек составляет более 11 тыс. тенге, а вот на сайтах самих предприятий средний чек превышает 23 тыс. тенге. Такой разрыв демонстрирует разницу спроса, хотя и не говорит напрямую о качестве и сумме прибыли.
Все дело в том, что маркетплейсы предлагают покупателю большое количество товаров, сравнимых друг с другом по цене, качеству и возможным скидкам.
Площадки собственных компаний концентрируют внимание покупателя на самом бренде, так что акцент делается не только на цене предмета.
Быстрое развитие онлайн-торговли в Казахстане, при этом, не всегда означает такое же быстрое развитие логистической инфраструктуры. 46% всех онлайн-заказов доставляется через почту, 27 и 26% приходится на службу курьеров и логистических компаний, более 34% заказов клиенты забирают сами.
Отечественный показатель электронной торговли уже превысил 14%, что близко к показателям Германии, Японии и Франции, но существуют заметные отличия в структурных разделениях.
К примеру, в США помимо торговых площадок действуют еще и магазины формата direct-to-consumer - когда производители осуществляют прямую продажу через соцсети и свои сайты.
Существующая система штатов намного сложнее, чем структура казахстанского онлайн-рынка, где не хватает диверсификации, а маркетплейсы постепенно приближаются к монополизации рынка.
